KOSZTY I CZAS REALIZACJI
Wysyłka na terenie Polski
.
WAŻNE ! Różne formy dostawy uzależnione są od gabarytów, wagi oraz ilości produktów. W zależności od asortymentu forma dostawy pojawia się automatycznie w koszyku.
RODZAJ WYSYŁKI | CZAS REALIZACJI(dni robocze)
| KOSZT WYSYŁKI |
 Punkty odbioru: Salony Vistula
(przedpłata)
| Towar wysyłany jest do 48h
po zaksięgowaniu wpłaty
na naszym rachunku.
| 0 zł
|
  Punkty odbioru: DPD Pickup, sieć sklepów Żabka
(przedpłata)
| Towar wysyłany jest do 48h
po zaksięgowaniu wpłaty
na naszym rachunku.
| 6,99 zł
|
 InPost: Paczkomaty 24/7
(przedpłata)
| Towar wysyłany jest do 48h
po zaksięgowaniu wpłaty
na naszym rachunku.
| 12,99 zł
|
Przesyłka standardowa - kurier DPD
(przedpłata)
| Towar wysyłany jest do 48h
po zaksięgowaniu wpłaty
na naszym rachunku.
| 12 zł
|
Przesyłka standardowa - kurier DPD
(płatność przy odbiorze)
| Towar wysyłany jest do 48h.
| 15 zł
|
 Przesyłka ekspresowa - kurier pickpack
(przedpłata)
| Dostawa tego samego dnia lub w wybranym dniu i przedziale godzin.
Usługa dostępna na terenie Warszawy. Od poniedziałku do piątku kurier odbiera zamówienia opłacone do godziny 14:00.
| 19,90 zł
|
UWAGA! Dla zamówień o wartości od 499 zł wysyłka jest bezpłatna.
UWAGA! Możliwość składania zamówień z wysyłką za granicę została zawieszona do odwołania.
RODZAJ WYSYŁKI | CZAS REALIZACJI(dni robocze)
| KOSZT WYSYŁKI |
Przesyłka kurierska DPD
(przedpłata)
| Towar wysyłany jest do 48h
po zaksięgowaniu wpłaty
na naszym rachunku.
| 70 zł
|
Od 18.12.2020 r. nie realizujemy wysyłek do Wielkiej Brytanii.
WAŻNE
Co zrobić, gdy stwierdzę szkodę w przesyłce?
W związku ze stanem epidemii, jeżeli nie ma możliwości spisania protokołu z kurierem, prosimy wypełnić protokół elektroniczny dostępny na
www.dpd.com.pl/protokol. Protokół należy sporządzić w możliwie najszybszym czasie od dostawy. Dla szkód widocznych z zewnątrz w czasie nie dłuższym niż 1 godzina od dostawy. Prosimy o dołączenie do protokołu zdjęć obrazujących zabezpieczenie przesyłki oraz rozmiar szkody. Informujemy, że sporządzenie protokołu szkody nie uruchamia procedury reklamacyjnej. Po spisaniu protokołu szkody należy złożyć oficjalną reklamację dołączając do zgłoszenia protokół elektroniczny oraz zdjęcia.
Jeśli widzisz, że Twoja przesyłka paczkomatowa jest uszkodzona, zgłoś to jeszcze przy Paczkomacie (maszyna przed zakończeniem odbioru zapyta Cię, czy z przesyłką jest wszystko w porządku).
.
Informujemy również, że wszystkie foliopaki posiadają odpowiednie zabezpieczenie i nie ma możliwości jego otwarcia bez uszkodzenia plomby/zabezpieczenia. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy kurierze.
Prosimy zapoznać się z komunikatami dotyczącymi realizacji przesyłek Inpost podczas kwarantanny na inpost.pl:
Zamówienia z odbiorem w Salonie Vistula są dostępne!
• Odbiory osobiste w salonach są dostępne dla zamówień opłaconych "przedpłatą".
• Zamówienie z odbiorem w salonie może zostać odebrane po otrzymaniu potwierdzenia dostarczenia zamówienia do wskazanego salonu.
• Odbiór zamówienia w salonie możliwy jest po podaniu numeru zamówienia oraz kodu odbioru zamówienia (PIN).
• Prosimy o odbiór zamówienia w ciągu 3 dni roboczych od momentu dostarczenia go do Salonu. Po tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
• Odbiory osobiste dostępne są we wszystkich Salonach sieci Vistula z wyłączeniem:
Warszawa Złote Tarasy
Warszawa Mokotów
Warszawa Arkadia
Warszawa Wileńska
Wrocław Wroclavia
Informujemy, że Sklep Internetowy Vistula wystawia fakturę VAT tylko ze stawką VAT krajową, tj. 23%.
Sklep Internetowy nie ma możliwości wystawiania faktur ze stawką 0%. Sklep Internetowy akceptuje NIP podatników zarejestrowanych jako czynny podatnik VAT na terenie Polski.
Sklep Internetowy nie wystawia dokumentów TAX FREE.
Przesyłki kurierskie DPD doręczane są w dni robocze oraz dodatkowo w sobotę w ciągu 24 godzin od nadania. W przypadku II strefy doręczeń (zazwyczaj pozamiejskiej) paczki doręczane są w ciągu 48 godzin. Doręczenie odbywa się w godzinach 8:00 – 18:00.
Po pierwszej nieudanej próbie doręczenia, kurier może przekierować paczkę do najbliższego punktu Pickup.
Przesyłki do Paczkomatów InPost doręczane są do 2 dni o daty nadania.
Odbiór przesyłki z Paczkomatu możliwy jest 24 godziny na dobę.
Klient powinien odebrać paczkę w ciągu 48 godzin od otrzymania informacji o dostarczeniu przesyłki do Paczkomatu. Po tym czasie paczka jest odsyłana do najbliższego Oddziału InPost i tam czeka na odbiór przez 3 dni robocze.
UWAGA! Odbiór w Paczkomacie nie dotyczy produktów o dużych gabarytach. Z niniejszej formy dostawy wykluczone są kategorie: Garnitury, Marynarki, Płaszcze i Kurtki.
Status przesyłki można sprawdzić na podstawie numeru listu przewozowego
kontaktując się telefonicznie z firmą doręczającą lub wprowadzając numer przesyłki
na stronie kuriera:
Kurier DPD: tel. 22 577 55 55,
śledzenie przesyłki DPD >>
Paczkomaty InPost: tel. 722 444 000,
śledzenie przesyłki InPost >>
Z chwilą doręczenia przesyłki do Paczkomatu wysyłany jest e-mail oraz SMS z kodem dostępu do skrytki.
1. Podczas składania zamówienia wybierz wcześniej punkt odbioru DPD Pickup,
w którym chciałbyś odebrać zamówienie.
c2. Wyślemy Ci wiadomość o nadaniu przesyłki. W treści znajdziesz numer przesyłki,
po którym możesz zlokalizować paczkę.
3. Gdy przesyłka dotrze do wybranego przez ciebie punktu, otrzymasz wiadomość
e-mail oraz SMS od DPD Pickup z kodem do odbioru paczki.
4. Jeśli nie otrzymałeś SMS z kodem odbioru, zamówienie możesz odebrać
za okazaniem dowodu osobistego, wówczas należy również podać numer przesyłki.
5. Pamiętaj, że na odbiór przesyłki z punktu Pickup masz 3 dni.